Piagam Pelanggan

PEJABAT DAERAH DAN TANAH ROMPIN

Bil.UnitPiagam PelangganSasaran/Tempoh
1Pelupusan TanahPemberimilikan Tanah3 tahun hingga ke Pejabat Tanah Dan Galian
Lesen Pendudukan Sementara1 tahun
2Pendaftaran TanahPendaftaran Hakmilik3 hari
Pendaftaran Urusniaga1 hari
Perintah Jual6 bulan
Bukan Urusniaga
a. Kaviet
b. Perintah Susulan
c. Pesaka
d. Nota

7 hari
7 hari
7 hari
7 hari
Kebenaran Urusniaga (Kelulusan Pentadbir Tanah)7 hari bekerja
3Pembangunan Tanaha) Tukar Syarat Tanah Daripada Pertanian Kepada Pertanian
b) Tukar Syarat Tanah Daripada Pertanian Kepada Bangunan
14 hari bekerja

6 bulan
Prosedur Permohonan Tukar Syarat Kegunaan Tanah dan Serentak Pecah Sempadan6 bulan
Pecah Sempadan / Pecah Bahagian / Cantuman Tanah6 bulan
Penyerahan dan Pemberian Semula Tanah6 bulan
4KuatkuasaTindakan Penguatkuasaan3 bulan
Permit Pengalihan
a) 4B
b) 4C

6 bulan
7 hari bekerja
5HasilPenerimaan Hasil Tanah10 minit
6Pengurusan ProjekPermohonan Projek16 minggu
Penerimaan Projek6 minggu
Lantikan Kontraktor14 hari bekerja
Spesifikasi Projek dan Penyediaan Reka BentukPemberian Tawaran:
a)Pemberian Terus: 4 minggu
b)Undi:4-16 minggu
c)Sebutharga: 8-24 minggu
Pengawasan Pemantauan Kerja ProjekBerdasarkan kos dan tempoh kontrak sesuatu projek.
Pembayaran14 hari bekerja
Tempoh Tanggungan KecacatanPIA/PIAS * >RM100,000.00:12 bulan *>RM20,000.00
6 bulan SEBUTHARGA *>RM20,000.00- RM500,000.00 : 6 bulan *> RM500,000.00 : 12 bulan
7Pembangunan MasyarakatPelaksanaan Program e-Kasih1 bulan
Pendaftaran Peserta e-Kasih5 Minit
Pelantikan Pengerusi JKKK3 bulan
8Khidmat PengurusanPendaftaran Peserta e-Kasih         5 Minit
Pelantikan Pengerusi JKKK 3 bulan
Aduan pelanggan 6 hari bekerja
Pengurusan Rekod dan Kualiti7 hari bekerja
Audit Dalaman7 hari bekerja
Kawalan Penyampaian Perkhidmatan Yang Tidak Memenuhi Keperluan7 hari bekerja
Tindakan Pembetulan, Pencegahan dan Penambahbaikan7 hari bekerja 
Pengendalian Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan (MKSP) 7 hari bekerja
Anggaran Belanjawan       3 bulan
Pengurusan Program Latihana)Penyediaan kertas kerja : 14 hari bekerja
b)Kelulusan Pegawai Daerah/SUK Pahang: 14 hari
Penyelenggaraan Kenderaana)14 hari – Servis Biasa
b)30 hari – Pembaikan Biasa
c)90 hari – Memerlukan Kelulusan JKR 
Penyelenggaraan Komputer14 hari bekerja
Pengurusan Perolehan 5 hari bekerja


Tarikh Kemaskini: 07/06/2018 16:11:07

Halaman ini sudah dipaparkan sebanyak 188 kali.


Kembali ke Atas